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Nous recevons souvent des courriels de nos lecteurs qui hésitent à acheter en ligne, malgré le fait qu’ils savent que ce sera moins cher. Pour cette raison, je pense qu’il est important pour moi d’expliquer pourquoi je comprends ces préoccupations, mais je pense qu’elles sont erronées. Nous avons constaté que beaucoup plus de gens finissaient par être exploités en allant dans un magasin plutôt qu’en ligne. L’achat de diamants est déroutant et, au fond, vous réalisez que vous n’en saurez jamais autant que les professionnels qui vendent les diamants.

Beaucoup de nos lecteurs passent des heures sur notre section Diamonds 101 et Diamonds 102. Vous pouvez apprendre tous les tenants et les aboutissants de l’achat de diamants. Mais quand vous entrez dans un magasin, vous devez être sûr à 100% que vous n’oublierez aucun détail mineur (ils peuvent sérieusement affecter la valeur du diamant).


Après tout, vous êtes face à quelqu’un qui est plus préparé et plus motivé pour vous assurer que vous sortez de ce magasin avec un diamant à leurs conditions.

Lorsque vous achetez en ligne, vous avez l’avantage d’aller à votre rythme, de faire des références croisées (avec un site comme le nôtre) et de cocher toutes les cases. Nous sommes également en mesure d’aider avec des opinions quelque peu impartiales. Bien que nous soyons généralement payés par les vendeurs en ligne que nous recommandons, nous n’avons aucune raison de recommander un diamant par rapport à l’autre à moins que ce soit le meilleur choix pour vous.

Le contraire est le cas pour un détaillant. Lorsque vous entrez dans un magasin, moins le diamant est désirable, plus le propriétaire du diamant a intérêt à le vendre. Quel article un bijoutier préfère-t-il vous vendre? Le très désirable, bien évalué celui qu’il peut vendre à n’importe qui? Ou préfèrent-ils vendre le diamant moins désirable qui est le poids mort dans leur boîte d’inventaire et sur leur feuille de flux de trésorerie?

Il y a eu d’innombrables lecteurs avec qui j’ai commencé le processus et en partie m’envoyer un message du genre «Nous sommes allés dans ce magasin et avons trouvé ce diamant qui était tellement bon, alors nous l’avons cassé». Je me sens comme une poubelle quand je dois souligner les choses qui leur manquent, ce qui les fait passer d’une bonne affaire à une mauvaise affaire (certification incorrecte gonflant la qualité, forte fluorescence, fluorescence jaune, même traitement artificiel). Malheureusement, la plupart des magasins rendent très difficile le retour d’une bague en diamant.

Il est possible que vous pouvez trouver une bonne affaire dans un magasin (par beaucoup, je veux dire pas beaucoup plus cher qu’un détaillant en ligne), mais vous êtes beaucoup plus susceptibles de tomber dans un piège de vente. Je ne dis pas que vous devriez vous en tenir aux achats en ligne sans équivoque, mais je pense que les préoccupations de principe sont déplacées.

Gérer un magasin de bijoux physique est incroyablement difficile. Ours avec moi comme je donne un peu de fond. Le détaillant de vêtements typique exploite un magasin sur des marges brutes de 40-50%. Cela leur donne assez d’argent pour couvrir toutes les dépenses encourues par un détaillant et, espérons-le, en laisse un peu plus pour le profit. Bien qu’il s’agisse d’une marge bénéficiaire typique pour le magasin, gardez à l’esprit que le grossiste / fabricant qui leur vend le produit a également de bonnes marges bénéficiaires.

La vérité est que les matières premières pour les vêtements ne représentent qu’une fraction du coût total du produit. Ce n’est certainement pas le cas quand il s’agit de diamants et de bijoux en diamants. Le coût réel des marchandises représente un pourcentage beaucoup plus élevé du prix que dans la plupart des industries.

Un autre problème est le coût de stockage d’un magasin. Combien pensez-vous qu’il en coûte pour remplir tous les supports dans un magasin? Des dizaines de milliers de dollars? Quelques centaines de milliers de dollars? Un magasin de bijoux en diamants typique doit avoir quelques millions de dollars d’inventaire en main. La grande majorité des magasins n’ont pas assez d’argent pour payer cet inventaire à l’avance. Ils empruntent de l’argent auprès d’une banque, achètent les diamants à crédit auprès du grossiste ou prennent simplement le produit en consignation. Dans tous ces cas, le prix doit être plus élevé pour couvrir les coûts supplémentaires.

En plus de ces coûts, les détaillants sont toujours assujettis aux frais généraux habituels. Le loyer et l’entretien d’une vitrine (étant donné qu’ils vendent des articles de luxe, c’est assez important) et le coût d’avoir un magasin avec personnel complet. Les diamants ne sont pas un élément simple où les gens peuvent commencer à les vendre après quelques heures de formation. Donc, les coûts de personnel sont assez élevés.

En 1999, Mark Vadon a révolutionné le paysage de l’achat de diamants en lançant Blue Nile. Il y avait d’autres sites là-bas, mais Blue Nile a eu un bon modèle d’affaires et ils étaient ceux qui ont fait l’achat en ligne grand public. Ils ont créé un marché avec deux avantages majeurs.

Le concept révolutionnaire majeur qu’ils ont est qu’ils ne possèdent pas leur inventaire de diamants. Comme mentionné ci-dessus, le plus gros coût pour un magasin de diamants est leur inventaire. Nil Bleu juste couper cela. Avec l’avènement du magasinage sur Internet, Blue Nile a décidé de conclure des accords directement avec les fabricants et les grossistes de diamants. Ils sont en mesure d’inscrire l’inventaire directement auprès de ces fournisseurs sans réellement acheter les diamants.

Cela aide à la fois Blue Nile et ses fournisseurs (qui à son tour aide le consommateur). Blue Nile arrive à lister des milliers de diamants dans “leur” inventaire sans avoir à y couler de l’argent. Les grossistes, à leur tour, arrivent à faire des ventes avec un minimum d’effort et sont payés immédiatement.

Le deuxième avantage qu’ils ont est les frais généraux. Blue Nile n’a pas besoin de payer un loyer pour un bon magasin. Ils n’ont pas besoin de constamment mettre à jour le mobilier. Tout ce dont ils ont besoin pour payer est l’espace de bureau et l’espace d’entreposage (pour l’exécution de la commande). C’est beaucoup moins cher qu’un bon magasin. Et qu’en est-il des coûts d’emploi? Un magasin typique qui vend 10 millions de dollars par année compte environ 30 employés. Cela revient à environ 333 000 $ par employé. Blue Nile vend près de 500 millions de dollars par an avec seulement 300 employés. Ainsi, chaque employé de BN représente 1,65 million de dollars de ventes.

Qu’est-ce que tout cela signifie pour vous, le consommateur? Fondamentalement, Nil Bleu peut se permettre de vous vendre le même diamant avec un balisage beaucoup plus bas que celui d’un magasin physique. Aussi simple que cela. Votre magasin type doit faire des marges de 30 à 50% sur ses produits pour avoir une activité saine. Blue Nile (qui était une société cotée en bourse, vous avez donc pu voir leurs anciens numéros) est en mesure de vous vendre un diamant avec seulement 15% de marge. Ce sont des économies importantes.

La prochaine révolution qui a fait l’achat en ligne un meilleur choix a été commencé par James Allen. James Allen est le deuxième plus grand détaillant en ligne. Quand ils ont été rebaptisés et relancés en 2005 James Allen, ils ont introduit une grande nouvelle fonctionnalité; des images de chaque diamant spécifique.

Le plus gros défaut de Blue Nile modèle d’affaires était que vous ne pouviez pas voir le diamant. Comme nous l’expliquons dans notre article sur la clarté, peu importe si un diamant a une clarté VVS ou une clarté SI2. Une fois que le diamant est propre, il est propre. Le problème est que 90 ou 95% des diamants SI2 ont des inclusions visibles.

Les photographies permettent aux consommateurs de passer au crible tous les SI2 et de choisir celui qui est le plus propre. Ce nouveau modèle d’affaires associe les avantages fondamentaux Nil Bleu apporté à la table avec la possibilité d’utiliser vos propres yeux pour choisir votre diamant.

Blue Nile semble avoir rattrapé James Allen. À la fin de 2016, ils ont présenté leur propre technologie vidéo. Il y a d’autres entreprises qui se sont jointes à la mêlée. Pour un aperçu rapide, nous avons résumé nos commentaires afin que vous puissiez trouver plus facilement où acheter une bague. Consultez cet article. Ou vous pouvez nous contacter et nos consultants en diamants vous aideront avec des conseils plus personnalisés.