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J’ai commandé un costume pour mon mariage avec toute ma fête des palefreniers de ce site Il y a 2 mois, nous avons été mesurés professionnellement pour les combinaisons avant de commander. Nous recevons maintenant les costumes et ils ne nous convenaient pas. Sur 6 costumes, il y avait des problèmes d’ajustement complètement différents. La plupart des tailles de pantalons étaient trop petites ou ne correspondaient pas aux jambes (ressemblait à des collants). Les vestes étaient trop grandes ou trop petites autour de la taille. Même si nous avons été mesurés professionnellement par un tailleur, je ressens la qualité de "adaptation" de ce site était partout. L’allocation de 80 euros pour les corrections sur le site Web ne serait pas loin de couvrir le coût de la réparation de ce qui a été reçu.


Nous ne pouvons pas utiliser les combinaisons que nous avons commandées ce site pour rien. Maintenant, nous devons tous aller acheter d’autres costumes 3 semaines avant le mariage …. le concept de ce site c’est génial, l’exécution est médiocre. Je déconseille de commander un costume de ce site.

MISE À JOUR: J’ai parlé avec le copropriétaire, Bob, et il était très agréable et très désireux de m’aider, moi et mes garçons d’honneur, à résoudre mes problèmes de mesure. Très professionnel et réactif. Si vous avez des problèmes, il prendra soin de vous. Mes premières pensées étaient qu’il n’y avait pas de retours mais iTailor est très raisonnable de travailler avec vous et de résoudre les problèmes. Je suppose que si vous avez des problèmes les envoyer par courriel et ils vont vous aider.

Incroyable! – J’ai posté mon commentaire ci-dessous il y a seulement 3h et je change ma note de trois à cinq étoiles. Je viens de recevoir un appel téléphonique de Bob, le propriétaire d’iTailor, qui voulait faire les choses correctement et m’envoyer un costume et une chemise gratuits. Ce n’était pas prévu – il m’a également demandé de lui envoyer personnellement des photos de moi dans le costume qui convient le mieux pour s’assurer qu’il peut laisser l’équipe fournir la meilleure forme. Je n’ai jamais eu une réponse aussi incroyable – je pensais que les réponses de Bob sur ce site était juste un BOT, mais c’est réel.

J’ai une critique mitigée d’iTailor. Je veux leur donner deux étoiles mais je me rends compte que j’ai une faute ET ils essayent très dur. Je suis d’une construction plus courte et dépense beaucoup d’argent sur des costumes, je cherche désespérément une compagnie qui une fois mes mesures parfaites – je peux commander pour une vie et je peux garder mes mesures sur une feuille de calcul personnelle pour la référence. Je me rends compte qu’il me faudrait peut-être trois costumes ou plus pour peaufiner mes mesures et obtenir la forme parfaite, mais j’ai pensé qu’il était important de persévérer. J’ai regardé Modern Tailor et Indochino mais j’ai seulement essayé iTailor.

je payé en plus pour que cette commande soit livrée dans deux semaines. Quand il est arrivé, l’ajustement n’était pas bon. Épaulettes trop grandes et les mesures n’étaient pas ce que j’ai spécifié. Je n’étais pas inquiet à ce sujet car je ne m’attendais pas à ce que le premier costume soit parfait et je crois que c’était de ma faute avec les mesures. le Service Clients était très bon – mais je ne peux pas porter ce costume.

Encore je payé en plus avoir une livraison rapide. Costume n’était pas un bon ajustement – les bras étaient trop grands et il ne correspondait pas bien. Je pense que c’était de ma faute avec mes mesures. Cela devient cher car je ne peux pas porter ce costume – mais il me donne la possibilité de modifier mes mesures jusqu’à ce que je le fasse correctement.

Après avoir peaufiné mes mesures, j’ai commandé un troisième costume et cela correspond très bien. Pendant le processus de la commande, j’ai continué à recevoir des courriels de différentes personnes me demandant à propos de mon type de mesure par exemple "Monsieur, est-ce que c’est une mesure ou une mesure du corps?" – C’était déroutant pour moi car je n’avais aucune idée et je ne faisais que peaufiner les mesures de l’ordre précédent.