Vous ne croirez pas en quoi nos opinions sur l’argent et les finances vont bientôt changer – les avantages de marketwatch bitcoin

Bien que ces appareils soient assez simples aujourd’hui, il est clair que cette automatisation est extrêmement puissante. Plutôt que de passer en revue la documentation en ligne, d’avoir à visiter un site physique ou de passer du temps à attendre au téléphone, les chatbots fournissent déjà des réponses presque instantanées à des questions courantes, notamment sur les finances personnelles et les investissements.

Au cours des cinq dernières années, les robo-advisers ont amené l’investissement automatisé et le rééquilibrage vers les masses, permettant une approche peu coûteuse de l’allocation d’actifs et de la collecte des impôts, le tout grâce à des algorithmes. Le potentiel perturbateur de ces services a contribué à pousser entreprises d’investissement à travers le conseil d’administration embrasser l’automatisation, simplement pour rester compétitif.


La promesse de chatbots, de robo-conseillers et d’autres logiciels financiers intelligents est si puissante que, dans les 15 prochaines années, Cliff Justice de KPMG estime que «45% et peut-être 75% des emplois dans le secteur des services financiers seront réalisés par des robots. “Toute cette automatisation représente des économies énormes, jusqu’à” 75% pour les entreprises qui embarquent “.

Alors que certains pourraient dire qu’ils ne font pas confiance à un bot pour gérer n’importe quel aspect de leurs finances, la promesse de la technologie est trop lucrative pour être ignorée. Si entreprises d’investissement ne pas embrasser l’automatisation les possibilités d’investir en ligne maintenant, quelqu’un d’autre le fera.

Il pourrait sembler que beaucoup de gens seront bientôt sans emploi, mais la vérité est que l’automatisation ne remplacera jamais complètement les humains. Lorsque des événements majeurs de la vie se produisent, comme se marier, avoir des enfants ou une catastrophe naturelle, les humains veulent parler à d’autres humains. Même avec l’avancement de l’IA, certaines questions ouvertes et les tâches qui nécessitent des subtilités ne peuvent tout simplement pas être traitées par un logiciel.

La confiance des utilisateurs augmentera à mesure que le logiciel commencera à agir plus comme les humains, mais l’automatisation généralisée n’éliminera certainement pas les conseillers humains. En fait, cela devrait permettre aux conseillers de mieux faire leur travail. Plutôt que de passer du temps à fouiller dans les données, ils les auront à portée de main, capables de faire des recommandations personnalisées et percutantes à leurs clients en appuyant sur un bouton.

Les entreprises devraient également être en mesure de gérer plus de clients avec l’automatisation – une bonne chose puisque le nombre de ménages ayant suffisamment d’actifs à investir pour exiger des conseils est déjà en croissance beaucoup plus rapide que le PIB, selon McKinsey & Compagnie.

Imaginez un instantané personnalisé de votre portefeuille d’investissement livré à votre appareil de prédilection chaque matin – un ordinateur, un téléphone ou votre montre. Il peut vous être lu, livré par un assistant virtuel ou en tant que ticker au bas de votre écran de télévision. Ce qui compte, c’est la qualité et la précision de l’histoire racontée. Vous pouvez avoir l’expérience de réalité virtuelle la plus flashy et la plus fluide de la planète, mais si elle ne fournit pas de contenu significatif à l’utilisateur, elle ne sera jamais adoptée.

Dix ans à partir de maintenant, nous allons regarder en arrière et penser à quel point notre investissement en ligne Les outils étaient et certaines grandes institutions financières d’aujourd’hui feront probablement partie de ces souvenirs nostalgiques. Mais les institutions qui embrassent l’expérimentation disruptive et l’utilisent pour raconter de belles histoires sur les portefeuilles de leurs clients seront prospères dans le investissement en ligne marché du futur.