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Dans deux mois, les cadres supérieurs de Bank of America prépareront pour sélectionner un nouveau positionnement stratégique pour la banque, ils espèrent désespérément un va redorer l’image ternie de l’entreprise comment gagner Bitcoins en ligne. Mais le marketing experts disent que si ses agences viennent avec une stratégie de solution miracle – celui qui se sent humble, honnête et tout à fait unique pour l’industrie des services financiers – l’exercice pourrait se révéler inutile.

Un document d’information distribué aux agences le mois dernier a déclaré que BofA a besoin d’un positionnement stratégique qui peut servir "étoile polaire" pour toutes les décisions d’affaires et de marketing et de transmettre que la banque est au milieu d’une transformation.

Parmi les plus grands problèmes rencontrés par toutes les grandes banques de consommation, Bank of America a souffert d’un œil noir sur sa tentative de percevoir des cartes ATM suppléments aux clients, et, dans ces derniers temps, a glissé de son perchoir de longue date comme la plus grande banque de la nation au n ° 2 repérer derrière, JP Morgan Chase.


Bien que le stock de l’entreprise commence à se remettre après fonçait à moins de 5 $ par action, il reste un long chemin à parcourir.

Mais la société estime qu’il est venu par la récession économique plus forte en versant des actifs non stratégiques, et veut que les consommateurs de savoir via une campagne qui crée le buzz Bitcoin wiki minier. La banque veut aussi un sens plus profond de l’objectif, qui peut résister à toutes les tintements potentiels à la réputation de la marque.

Les agences de la banque – qui comprennent la marque Union de WPP, Omnicom Group BBDO de Interpublic Group et de Cos « . Weber Shandwick et la colline Holliday, entre autres – ont été alertés à l’examen à la mi-Janvier, et une série de réunions ont eu lieu dans la valeur deux dernières semaines de 1 Bitcoin en USD. Les présentations finales sont fixées à livrer au début Avril; qui envisagent de s’engager dans une nouvelle direction marketing même mois, execs BofA.

Selon DataCenter de Ad Age, BofA est le 17e plus important distributeur du pays à hauteur de 1,55 milliards $ en dépenses publicitaires dans le U.S comment créer un compte Bitcoin. La refonte de l’entreprise vient au milieu de méfiance généralisée des grandes organisations financières qui manifestent dans le mouvement Occupy Wall Street.

Un résultat probable du processus d’examen sera BofA verser son courant "Bank of Opportunity" slogan, qui a été développé par BBDO graphique des taux de change Bitcoin. La balise a été adoptée il y a quelques années pour remplacer le prieur "Des normes plus élevées" campagne, mais il a perdu la résonance au milieu d’une récession qui a resserré les cordons de la bourse des consommateurs et estropié de nombreuses petites entreprises à travers l’Amérique.

M. ce qui est Bitcoin fourche dur. Dougherty dit l’agent de commercialisation a la possibilité d’élever ses communications au-dessus de ses concurrents. "La catégorie bancaire est si mauvais qu’il y ait possibilité d’augmenter. [Les banques] veulent que vous les choisissez en raison des lieux et des distributeurs automatiques de billets et des honoraires justes pratiques, et ils ne sont pas venus avec une raison d’être," il a dit.

Il ne fait aucun doute la nouvelle stratégie de marketing est une préoccupation au plus haut rang au sein de la société, comme en témoignent les execs qui va être présent dans les réunions finales avec les agences ce printemps.

Ad Age a appris que le groupe comprend Claire Huang, qui dirige le marketing à l’échelle mondiale Bank of America entreprise institutionnelle; Co-directeurs généraux délégués Tom Montag et David Darnell; Jim Mahoney, directeur de la politique publique; CMO Anne Finucane et grand patron de la banque, le PDG Brian Moynihan.

Un profil coloré de Mme taux de change Bitcoin. Finucane par le New York Times le mois dernier a peint le vétérinaire de 17 ans de la société en tant que hobnobber parmi l’élite de Boston et une confidente du chef de la direction, à qui il fait confiance pour elle "émousser" et "brutal" manière.

Il semble Mme échanges de Bitcoin européen. Finuccane sera le dernier à prendre toute pitié de la nouvelle stratégie de marketing que les agences comment lancer acheter Bitcoin avec de l’argent. Elle devra aussi veiller à ce que la nouvelle stratégie entonnoirs vers le bas pour les communications internes et a un impact sur toutes les actions de la banque prend l’avenir, afin d’éviter un mouvement qui est interprété comme une solution uniquement cosmétique qui pourrait faire encore plus de dégâts à la marque.

"Ils ont besoin d’avoir des attentes réalistes quant à la règle selon laquelle la commercialisation peut jouer dans le changement sentiment public," a déclaré Jeff Stephens, PDG de Creative Brand Communications, un cabinet de conseil de marque qui se concentre sur les banques et les coopératives de crédit Bitcoin bon ou mauvais. Après avoir réparé la mauvaise volonté, dit-il, "le prochain défi est d’amener les gens à foutait de leur marque parce que c’est une denrée."

Et parler ne coûte pas cher. "Obtenir de l’aide supplémentaire des organismes pourrait catalyser des idées, mais à la fin de la journée, tout progrès réel va être fait en montrant au monde ce qu’ils essaient de faire, plutôt que par des mots et des images," il a dit. "Une chose banquiers presque jamais faire dans mon expérience est de regarder d’autres industries et dire: «Que pouvons-nous apprendre? L’une des meilleures choses que les agences pourraient faire est de les aider à ouvrir leur point de vue."