Notre aventure en Allemagne – forum allemagne – calculateur de frais de transaction bitcoin tripadvisor

Nous avons une MasterCard de débit d’une banque américaine, Capital One 360, que nous avons utilisée récemment sans aucun problème en Italie, en France et au Portugal. À Munich, nous avons essayé des guichets automatiques de plusieurs Banques allemandes et aucun d’entre eux a travaillé. Différents types d’erreurs ont été produits, une banque – Sparda Bank à München le 5 avril ne nous a pas donné d’argent de leurs guichets automatiques, mais retirer de l’argent de notre compte de toute façon. L’Internet mobile ne fonctionnait pas à l’intérieur de la banque, mais dès que nous sommes partis, le système d’alerte automatique nous a informés que 985 $ avaient été retirés de notre compte. Nous sommes retournés à la banque, mais personne au bureau du client ne parlait anglais. Nous avons appelé notre banque et expliqué la situation.


Notre banque a immédiatement déposé un différend et a retourné de l’argent sur notre compte à titre de crédit provisoire. Il est encore dans un état provisoire. Ils nous ont dit que l’enquête pourrait durer jusqu’à 45 jours. Malheureusement, notre banque n’a aucune recommandation pour nous sur les banques que nous devrions utiliser en Allemagne. Nous avons eu plus de chance avec un guichet automatique de la Postbank à Berlin. Cela a bien fonctionné pour nous comme dans d’autres pays européens.

Nous avons une MasterCard de débit d’une banque américaine, Capital One 360, que nous avons utilisée récemment sans aucun problème en Italie, en France et au Portugal. À Munich, nous avons essayé des guichets automatiques de plusieurs Banques allemandes et aucun d’entre eux a travaillé. Différents types d’erreurs ont été produits, une banque – Sparda Bank à München le 5 avril ne nous a pas donné d’argent de leurs guichets automatiques, mais retirer de l’argent de notre compte de toute façon. L’Internet mobile ne fonctionnait pas à l’intérieur de la banque, mais dès que nous sommes partis, le système d’alerte automatique nous a informés que 985 $ avaient été retirés de notre compte. Nous sommes retournés à la banque, mais personne au bureau du client ne parlait anglais. Nous avons appelé notre banque et expliqué la situation. Notre banque a immédiatement déposé un différend et a retourné de l’argent sur notre compte à titre de crédit provisoire. Il est encore dans un état provisoire. Ils nous ont dit que l’enquête pourrait durer jusqu’à 45 jours. Malheureusement, notre banque n’a aucune recommandation pour nous sur les banques que nous devrions utiliser en Allemagne. Nous avons eu plus de chance avec un guichet automatique de la Postbank à Berlin. Cela a bien fonctionné pour nous comme dans d’autres pays européens.

J’utilise rarement les guichets automatiques aux États-Unis, où les cartes de crédit sont largement acceptées, même pour les petits montants d’achat. En Suède, personne ne semble utiliser de l’argent pour quoi que ce soit. Mais l’Allemagne, pour une raison quelconque, s’accroche à son goût pour l’argent, et je me retrouve devant les guichets automatiques tous les deux jours. Mes cartes de débit basées aux États-Unis sont systématiquement rejetées aux terminaux de paiement et ont parfois été rejetées dans les guichets automatiques des banques. Donc, je m’approche toujours d’un guichet automatique avec une petite quantité d’appréhension.

Mais la non-livraison de l’argent retiré? Au cours des décennies où j’ai voyagé en Allemagne, je n’ai eu qu’une seule fois un problème avec cela – et il a été rapidement résolu en entrant dans la banque et en parlant avec un caissier. Je dirais que vous avez été exceptionnellement malchanceux ce jour-là – et encore plus malchanceux que ça de ne pas avoir d’aide en anglais (ce qui est beaucoup plus parlé en Allemagne qu’en France). Ton ton sonne comme un problème une fois dans la vie , pas une conspiration quelconque.

Je pense que c’est une routine pour Banques allemandes avoir à la fois des guichets automatiques spécifiques aux clients et des guichets automatiques grand public. Comment ceux-ci sont distribués dans un bâtiment de la banque n’est pas si cohérente d’une banque à l’autre. Parfois, les deux sont dans le lobby principal, parfois non. Parfois, les deux sont à l’intérieur, pas dans le lobby principal, mais plutôt dans un foyer qui peut être fermé du lobby pendant les heures non ouvrables. Et bien sûr, il y a aussi des ATMS dans les rues. Si vous avez utilisé une machine réservée aux clients, il semble très improbable qu’elle ait pu accéder à votre compte bancaire personnel. Vous en avez certainement utilisé un pour le grand public.

Je fais une note mentale pour éviter les distributeurs automatiques de billets et pour me retirer pendant les heures de bureau lors de ma prochaine visite … Si un guichet automatique tombe en panne, je serais BEAUCOUP plutôt dans le lobby principal, comme vous l’étiez, où les caméras sont garanties de rouler, etc. – c’est une stratégie plus sûre avec de grands retraits de toute façon.