Comment vendre et être vous-même sans scripts d’appel à froid meilleur endroit pour acheter bitcoins uk

Ensuite, prenez cette «déclaration de problème», comme je l’appelle, et mettez-le en mots que votre prospect peut comprendre. En fait, le libellé devrait être si familier à vos prospects (parce que ce sont les mots qu’ils utilisent chaque jour dans leur entreprise) que lorsque vous commencerez à discuter de la question, ils ressentiront un sentiment de réconfort sachant que votre objectif est d’aider ils résolvent des problèmes, pas en faisant la vente. Créer des ouvertures plutôt que de forcer un “Oui”

Les scripts de vente sont conçus pour être linéaires et étape par étape afin que vous puissiez déplacer les appels dans la direction souhaitée. Du point de vue de la vente traditionnelle, cette direction est vers un «oui», parce que si vous n’obtenez pas un «oui» au début de la appel froid, vous ne vendez pas. Mais c’est le plus gros problème avec les scripts.


Ils ne vous donnent qu’un seul chemin à suivre.

Si vous pouvez commencer une conversation qui déclenche une réponse «Que voulez-vous dire?» De votre prospect, vous verrez que vous pouvez vous expliquer d’une manière naturelle qui crée un dialogue à double sens, ce qui vous permet d’apprendre ce dont vous avez besoin pour découvrir en coulant avec la conversation, sans avoir l’impression que vous êtes en train de déraper. Développer votre énoncé de problème rend cela beaucoup plus facile. Enregistrez-vous en lisant votre script

Avez-vous déjà entendu vous-même appeler un prospect et lire votre script? Probablement pas. C’est pourquoi la plupart des gens qui utilisent des scripts pensent qu’ils ont l’air naturel. Ils ne se sont jamais entendus. Mais si vous faites cet exercice simple, vous entendrez les mêmes types de différences que j’entends quand les gens jouent avec moi.

Dans nos relations personnelles quotidiennes, nous voulons simplement apprendre à connaître et à communiquer avec les autres. Mais quand nous allons dans des situations de vente en utilisant des scripts, nous avons un ordre du jour – pour faire la vente. Et parce que les scripts déclenchent la perception que c’est tout ce que nous voulons, les gens avec qui vous parlez ressentent cela immédiatement et mettent leur garde en place.

Entre notre agenda caché et leur réaction, il n’y a aucune chance de construire la confiance à travers la communication. Aussi, parce qu’on nous a enseigné pendant si longtemps que nous devons contrôler le processus, nous ne cessons jamais de penser que les scripts nous empêchent d’être flexibles dans la façon dont nous communiquons et construire la confiance. Focus sur l’ouverture de la conversation plutôt que d’essayer de le contrôler

Est-ce que céder votre utilisation d’un script semble effrayant? Essayez cette alternative et voyez comment ça se sent. Commencez la conversation par «Salut, peut-être que vous pouvez m’aider un instant …» La plupart des gens répondront avec quelque chose comme «Bien sûr, comment puis-je aider?» Vous pouvez dire: «J’appelle juste pour voir si (problème déclaration) …, “ce qui rend facile pour la perspective de répondre,” Que voulez-vous dire? “ou” Dites-m’en plus. “Et après cela, les possibilités de votre conversation sont infinies.

Qu’est-ce que je veux dire par là? Si vous ciblez leurs problèmes, créez une conversation sur les problèmes ou les problèmes auxquels vous êtes confrontés et expliquez comment votre solution résout ces problèmes – dans une conversation totalement dépourvue de pression sur les ventes – les prospects partageront leur vérité avec vous. . Ils vous diront si la résolution de ce problème est une priorité, s’ils ont les ressources pour s’y engager et tout ce que vous devez savoir.

Lorsque vous lâchez un script linéaire, vous vous rendrez compte que vous ne ferez plus de recherche de mots si les prospects se trompent en prenant la conversation à l’écart de votre processus de vente et de leur processus d’achat. En fait, c’est exactement ce que vous espérez qu’ils fassent, car cela signifie qu’ils vous disent la vérité.

Maintenant que vous comprenez pourquoi les scripts pas à pas linéaires créent le stéréotype négatif du «vendeur» en vous empêchant d’être votre moi naturel, vous pouvez commencer à apprendre comment engager des inconnus au téléphone d’une manière aussi confortable que possible. appeler un ami.